Développer ses conseils en médication familiale grâce à son équipe par une meilleure communication avec son patient.

La communication comptoir est abordée à travers les expériences de chacun afin de définir une procédure qui nous rendra plus à l'aise sur la demande de conseil, la demande de produit et le conseil associé à l'ordonnance

Techniques de communication : 1 jour 1/2

Il est composé :

  • d'un entretien individuel avec chaque membre de l'équipe (pour se rencontrer, parler de l'organisation de la pharmacie et présenter le projet),
  • d'une formation théorique en technique de communication,
  • d'un entrainement à du conseil associé à l'ordonnance.

Médication familiale automne-hiver : 2 jours

Il est composé :

  • d'une partie théorique sur la prévention hiver, le rhume, les maux de gorge, la toux et les otalgies…
  • d'une partie pratique avec des cas de comptoir,
  • du conseil associé à l'ordonnance de saison avec vos produit,
  • de l'écoute comptoir pour analyser ensemble vos cas.

Médication familiale printemps-été : 2 jours

Il est composé :

  • d'une partie théorique sur les allergies, les problèmes circulatoires, l'herpès, les yeux, les cystites, les mycoses vaginales, les mycoses plantaires…
  • d'une partie pratique avec des cas de comptoir,
  • du conseil associé à l'ordonnance de saison avec vos produits,
  • de l'écoute comptoir pour analyser ensemble vos cas.

Médication familiale digestive : 2 jours

Il est composé :

  • d'une partie théorique sur les gastro entérites, les douleurs d'estomac, la digestion, les colites, la constipation…
  • d'une partie pratique avec des cas de comptoir,
  • du conseil associé à l'ordonnance de saison avec vos produits,
  • de l'écoute comptoir pour analyser ensemble vos cas.

Médication familiale stress douleur : 2 jours

Il est composé :

  • d'une partie théorique sur l'anxiété, le stress, les céphalées, les douleurs traumatiques, arthritiques, musculaires, tendineuses et dentaires…
  • d'une partie pratique avec des cas de comptoir,
  • du conseil associé à l'ordonnance de saison avec vos produits,
  • de l'écoute comptoir pour analyser ensemble vos cas.

Révisions : 3 programmes de 1 jour chacun

Ces programmes reprennent les différents thèmes de médications familiales à travers des cas de comptoir. Ils développent vos conseils associés à l'ordonnance.