Développer ses conseils en médication familiale grâce à son équipe par une meilleure communication avec son patient.
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La communication comptoir est abordée à travers les expériences de chacun afin de définir une procédure qui nous rendra plus à l'aise sur la demande de conseil, la demande de produit et le conseil associé à l'ordonnance
Techniques de communication : 1 jour 1/2
Il est composé :
- d'un entretien individuel avec chaque membre de l'équipe (pour se rencontrer, parler de l'organisation de la pharmacie et présenter le projet),
- d'une formation théorique en technique de communication,
- d'un entrainement à du conseil associé à l'ordonnance.
Médication familiale automne-hiver : 2 jours
Il est composé :
- d'une partie théorique sur la prévention hiver, le rhume, les maux de gorge, la toux et les otalgies…
- d'une partie pratique avec des cas de comptoir,
- du conseil associé à l'ordonnance de saison avec vos produit,
- de l'écoute comptoir pour analyser ensemble vos cas.
Médication familiale printemps-été : 2 jours
Il est composé :
- d'une partie théorique sur les allergies, les problèmes circulatoires, l'herpès, les yeux, les cystites, les mycoses vaginales, les mycoses plantaires…
- d'une partie pratique avec des cas de comptoir,
- du conseil associé à l'ordonnance de saison avec vos produits,
- de l'écoute comptoir pour analyser ensemble vos cas.
Médication familiale digestive : 2 jours
Il est composé :
- d'une partie théorique sur les gastro entérites, les douleurs d'estomac, la digestion, les colites, la constipation…
- d'une partie pratique avec des cas de comptoir,
- du conseil associé à l'ordonnance de saison avec vos produits,
- de l'écoute comptoir pour analyser ensemble vos cas.
Médication familiale stress douleur : 2 jours
Il est composé :
- d'une partie théorique sur l'anxiété, le stress, les céphalées, les douleurs traumatiques, arthritiques, musculaires, tendineuses et dentaires…
- d'une partie pratique avec des cas de comptoir,
- du conseil associé à l'ordonnance de saison avec vos produits,
- de l'écoute comptoir pour analyser ensemble vos cas.
Révisions : 3 programmes de 1 jour chacun
Ces programmes reprennent les différents thèmes de médications familiales à travers des cas de comptoir. Ils développent vos conseils associés à l'ordonnance.
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